Правовая информация
Документы, регулирующие использование нашего сервиса
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
персональных данных пользователей сайта geroysvoeyistorii.ru
(«Герой Своей Истории»)
г. Тюмень
2026 г.
  1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта geroysvoeyistorii.ru.
1.2 Оператор персональных данных:
ИП Мельникова Татьяна Владимировна
ИНН 722415385233
ОГРНИП 323723200105102
Адрес: Россия, Тюменская область, Тюменский район, д. Патрушева, ул. Тюменская, 15
Email: geroysvoeyistorii@yandex.ru
1.3 Используя сайт, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
1.4 Политика применяется только к сайту geroysvoeyistorii.ru.


  1. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1 Данные Пользователя
email
пароль (в зашифрованном виде)
номер телефона (при указании)
данные аккаунта
2.2 Данные ребенка
имя
возраст
пол
характеристики внешности
интересы
черты характера
воспитательные цели
данные о семье
фотография ребенка (опционально)
2.3 Данные заказа
номер заказа
стоимость
статус
способ доставки
платежная информация (ID транзакции)
2.4 Сгенерированный контент
текст истории
изображения
PDF-файл книги
промпты для генерации
2.5 Технические данные
IP-адрес
cookies
данные устройства и браузера
логи действий пользователя


  1. Цели обработки персональных данных
3.1 Регистрация и авторизация
3.2 Создание персонализированной книги
3.3 Генерация текста и изображений с использованием AI
3.4 Выполнение заказа и доставка
3.5 Обработка платежей
3.6 Связь с Пользователем
3.7 Техническая поддержка
3.8 Улучшение сервиса
3.9 Соблюдение законодательства


  1. Особенности обработки данных ребенка
4.1 Пользователь подтверждает, что является законным представителем ребенка либо действует с согласия законного представителя.
4.2 Данные ребенка используются исключительно для создания персонализированной книги.
4.3 Данные ребенка не используются в маркетинговых целях.


  1. Обработка фотографии ребенка
5.1 Фото загружается добровольно.
5.2 Фото используется исключительно для генерации иллюстраций.
5.3 Фото передается в AI-сервисы для генерации изображений.
5.4 Фото удаляется после выполнения заказа.


  1. Передача данных третьим лицам
6.1 Данные могут передаваться:
платежным системам
службам доставки
типографии
техническим подрядчикам
аналитическим сервисам
6.2 Передача осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения услуги.


  1. Использование AI и трансграничная передача
7.1 Для генерации используются сторонние AI-сервисы.
7.2 В такие сервисы могут передаваться:
описание ребенка
текстовые данные
фото (при загрузке)
7.3 Пользователь дает согласие на такую передачу.


  1. Сроки хранения данных
8.1 Данные ребенка удаляются после выполнения заказа.
8.2 Фото ребенка удаляется после завершения генерации.
8.3 PDF-файл книги хранится ограниченное время и должен быть сохранен Пользователем самостоятельно.
8.4 Данные Пользователя хранятся до удаления аккаунта.
8.5 После удаления аккаунта персональные данные удаляются, при этом могут сохраняться обезличенные данные и сведения о совершенных операциях в целях исполнения законодательства и защиты прав Оператора.
8.6 Технические данные хранятся до 1 года.


  1. Права Пользователя
9.1 Получать информацию о своих данных
9.2 Требовать изменения или удаления данных
9.3 Отозвать согласие на обработку
9.4 Удалить аккаунт
9.5 Требовать прекращения обработки данных ребенка
Обращения направляются на email Оператора


  1. Маркетинговые коммуникации
10.1 Рассылки осуществляются только при отдельном согласии Пользователя.
10.2 Пользователь вправе отказаться от рассылки в любой момент.


  1. Cookie
11.1 Сайт использует cookie для работы сервиса, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
11.2 Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.


  1. Обязанности Оператора
12.1 Соблюдать законодательство РФ
12.2 Обеспечивать защиту персональных данных
12.3 Использовать данные только по заявленным целям
12.4 Ограничивать доступ к данным


  1. Разрешение споров
13.1 Споры решаются в досудебном порядке.
13.2 Срок ответа — 30 календарных дней.
13.3 При недостижении соглашения спор передается в суд по месту регистрации Оператора.


  1. Изменения Политики
14.1 Оператор вправе изменять Политику.
14.2 Актуальная версия размещается на сайте.


  1. Контакты
ИП Мельникова Татьяна Владимировна
ИНН 722415385233
ОГРНИП 323723200105102
Email: geroysvoeyistorii@yandex.ru
Адрес: Россия, Тюменская область, Тюменский район, д. Патрушева, ул. Тюменская, 15



ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
сайта geroysvoeyistorii.ru («Герой Своей Истории»)
  1. Общие положения
1.1 Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта geroysvoeyistorii.ru.
1.2 Оператор:
ИП Мельникова Татьяна Владимировна
ИНН 722415385233
ОГРНИП 323723200105102
1.3 Используя сайт, Пользователь подтверждает согласие с настоящим Соглашением.
1.4 Пользователь обязан быть старше 18 лет.


  1. Регистрация и аккаунт
2.1 Для использования сервиса Пользователь обязан создать учетную запись.
2.2 Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные.
2.3 Пользователь несет ответственность за сохранность доступа к аккаунту.
2.4 Оператор вправе ограничить или удалить аккаунт при нарушении условий.


  1. Использование сервиса
3.1 Сервис предназначен для создания персонализированных книг.
3.2 Пользователь обязуется использовать сервис только в законных целях.
3.3 Запрещается:
использовать сервис для нарушения закона
загружать чужие данные без согласия
пытаться обойти ограничения сервиса
использовать автоматизированные скрипты


  1. Данные пользователя и ребёнка
4.1 Пользователь самостоятельно предоставляет данные.
4.2 Пользователь подтверждает, что:
имеет право предоставлять данные
является законным представителем ребёнка
4.3 Пользователь несет полную ответственность за:
содержание данных
законность использования фото
корректность информации


  1. Генерация контента
5.1 Книга создается с использованием технологий искусственного интеллекта.
5.2 Пользователь понимает, что:
результат является художественной интерпретацией
возможны отличия от ожиданий
изображения могут отличаться от реального внешнего вида
5.3 Указанные особенности не являются недостатками услуги.


  1. Редактирование и пользовательский контент
6.1 Пользователь может редактировать текст книги после генерации.
6.2 Пользователь несет полную ответственность за внесенные изменения.
6.3 Оператор не несет ответственности за:
содержание, измененное пользователем
нарушение закона в пользовательском тексте
негативный или оскорбительный контент, созданный пользователем


  1. Ограничения функционала
7.1 Сервис предоставляет ограниченное количество правок.
7.2 Пользователь соглашается с установленными ограничениями:
ограничение правок
невозможность полной переработки книги
невозможность ручной отрисовки иллюстраций


  1. Хранение данных и контента
8.1 PDF-книга хранится ограниченное время.
8.2 Пользователь обязан самостоятельно сохранить файл.
8.3 Данные ребенка удаляются после выполнения заказа.


  1. Интеллектуальная собственность
9.1 Все права на сервис, технологии и структуру принадлежат Оператору.
9.2 Пользователь получает право личного использования книги.
9.3 Запрещается:
коммерческое использование
копирование сервиса
распространение без указания источника


  1. Ответственность
10.1 Оператор не несет ответственность за:
ожидания пользователя
особенности AI-генерации
действия пользователя
изменения контента пользователем
сбои сторонних сервисов
10.2 Пользователь несет ответственность за свои действия на сайте.


  1. Блокировка и удаление аккаунта
11.1 Оператор вправе ограничить доступ к сервису при нарушении условий.
11.2 Основания для блокировки:
нарушение закона
злоупотребление сервисом
предоставление недостоверных данных


  1. Удаление аккаунта
12.1 Пользователь вправе удалить аккаунт.
12.2 При удалении:
персональные данные удаляются
могут сохраняться обезличенные данные и сведения о транзакциях


  1. Изменение условий
13.1 Оператор вправе изменять Соглашение.
13.2 Актуальная версия размещается на сайте.


  1. Заключительные положения
14.1 Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями.
14.2 Использование сервиса означает согласие с условиями.


ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении услуги создания персонализированной детской книги
на сайте geroysvoeyistorii.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя
ИП Мельникова Татьяна Владимировна,
ИНН 722415385233,
ОГРНИП 323723200105102,
адрес: Россия, Тюменская область, Тюменский район, д. Патрушева, ул. Тюменская, 15
(далее — «Исполнитель», «Продавец»),
о заключении договора оказания услуг и купли-продажи персонализированной книги с любым физическим лицом (далее — «Пользователь», «Заказчик»).
1.2. Принятием условий настоящей оферты является любое из действий:
  • оформление заказа на сайте;
  • оплата услуги;
  • регистрация на сайте;
  • предоставление данных для книги;
  • использование сервиса.
1.3. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что обладает правами и полномочиями предоставлять данные ребёнка.
1.4. Настоящая оферта действительна без подписания.

2. Термины и определения
Сайт — geroysvoeyistorii.ru.
Книга — персонализированная детская история в цифровом и/или печатном виде.
Услуга — создание персонализированной книги по данным Заказчика.
AI-сервисы — Midjourney (США), DeepSeek (Китай) и другие системы генерации текста и изображений.
Данные ребёнка — информация, предоставленная Заказчиком, включая внешний вид, интересы и т.п.

3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель обязуется создать персонализированную детскую книгу на основании информации, предоставленной Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить услугу.
3.2. В состав Услуги входят:
  • генерация плана сюжета;
  • генерация текста с использованием AI;
  • генерация иллюстраций;
  • создание PDF-книги;
  • (при выборе) печать книги;
  • подготовка к доставке и передача СДЭК.
3.3. Услуга является индивидуальной и создаётся строго под данные конкретного ребёнка.

4. Регистрация и данные
4.1. Для оформления заказа Заказчик указывает:
  • email;
  • пароль (для личного кабинета);
  • данные ребёнка;
  • данные доставки;
  • данные для связи.
4.2. Заказчик несёт ответственность за корректность всех данных.

5. Данные ребёнка и их использование
5.1. Для создания книги Заказчик предоставляет:
  • имя ребёнка;
  • возраст, пол;
  • внешность (цвет волос, длина волос, тип волос, цвет глаз, тон кожи);
  • интересы, характер;
  • сведения о семье;
  • фото ребёнка (опционально).
5.2. Все данные используются исключительно для персонализации книги.
5.3. Фото ребёнка:
  • хранится в Bolt Database;
  • используется только для генерации иллюстраций;
  • передаётся только в AI-сервисы;
  • удаляется после выполнения заказа;
  • не передаётся психологу и третьим лицам.

6. Этапы выполнения услугиЭтап 1 — оформление заказа.Этап 2 — предоставление данных ребёнка.Этап 3 — оплата услуги.
Работа начинается только после оплаты.
Этап 4 — создание плана сюжета (структуры книги).
Исполнитель формирует основу истории.
Этап 5 — сверка плана сюжета.
Заказчик обязан:
  • утвердить план, или
  • внести одну бесплатную правку текста.
После утверждения план сюжета фиксируется и не меняется.
Этап 6 — генерация текста и иллюстраций.
Выполняется с помощью AI (Midjourney, DeepSeek).
Заказчик соглашается, что:
  • изображения являются художественной интерпретацией,
  • AI может слегка менять черты лица, фон, стиль, пропорции,
  • повторная генерация иллюстраций не выполняется,
  • Исполнитель не создаёт иллюстрации вручную.
Этап 7 — ОДНА бесплатная редактура внешности персонажа
Разрешено 1 раз внести корректировки:
  • цвет волос,
  • длина или тип волос,
  • цвет глаз,
  • тон кожи,
  • один элемент одежды.
Не допускается:
  • перегенерация всех иллюстраций;
  • изменение поз, фона, композиции;
  • новый стиль;
  • создание нового персонажа;
  • изменение лица на основании нового фото;
  • дополнительные правки.
Этап 8 — формирование макета книги (PDF).Этап 9 — сверка макета книги.
Разрешено:
  • одна бесплатная правка текста (опечатки, мелкие уточнения).
Запрещено:
  • менять сюжет;
  • менять внешний вид персонажа;
  • пересоздавать иллюстрации;
  • вносить новые данные ребёнка.
Этап 10 — печать книги (при выборе).Этап 11 — передача в СДЭК.
7. Сроки выполнения
  • создание цифровой книги: 1–7 рабочих дней;
  • печать: по срокам типографии;
  • доставка: по срокам СДЭК.
Сроки могут быть продлены при сбоях AI или технических сервисов.

8. Правки
Бесплатно предоставляется:
  • 1 правка сюжета (на этапе плана);
  • 1 правка внешности персонажа;
  • 1 правка текста в готовом макете.
Любые дополнительные правки — платные.

9. Ограничения и отказ от претензий
Заказчик соглашается, что не являются недостатками услуги:
  • стилизация иллюстраций;
  • отличия от фотографии ребёнка;
  • особенности AI-генерации;
  • вариативность цвета;
  • необычные элементы художественного стиля;
  • отклонения пропорций;
  • «если персонаж не похож так, как ожидалось».

10. Стоимость услуги и оплата
10.1. Стоимость указана на сайте.
10.2. Оплата производится через ЮKassa.
10.3. Моментом оплаты считается подтверждение платёжной системой.

11. Возврат денежных средств
11.1. Возврат возможен только до начала работы (до начала генерации плана).
11.2. После начала генерации плана сюжета возврат невозможен, так как услуга является персонализированной (ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»).
11.3. Исключение — невозможность выполнения заказа по вине Исполнителя.

12. Доставка
12.1. Доставка осуществляется через СДЭК.
12.2. Сроки и стоимость определяются службой доставки.
12.3. Риск утраты после передачи в СДЭК переходит Заказчику.

13. Права на созданные материалы
13.1. Все шаблоны, форма подачи, структура книги, логика сервиса — принадлежат Исполнителю.
13.2. AI-генерированные изображения не являются объектами авторского права.
13.3. Заказчик получает право личного использования книги.

14. Ответственность Исполнителя
Исполнитель не несёт ответственности:
  • за качество генерации AI;
  • за задержки СДЭК и типографии;
  • за неверно введённые данные;
  • за желания «переделать рисунки»;
  • за отличия иллюстраций от ожиданий Заказчика;
  • за перебои в работе внешних сервисов (AI, доставка, печать).

15. Запреты
Заказчику запрещено:
  • загружать фото третьих лиц без разрешения;
  • требовать вручную перерисовать иллюстрации;
  • использовать сайт в противоправных целях;
  • нарушать авторские права Исполнителя.

16. Изменения оферты
Исполнитель вправе изменить оферту.
Актуальная версия доступна на сайте.

17. Контакты
ИП Мельникова Татьяна Владимировна
Email: geroysvoeyistorii@yandex.ru
Адрес: Россия, Тюменская область, Тюменский район,
д. Патрушева, ул. Тюменская, 15



СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(для пользователей сайта geroysvoeyistorii.ru)
  1. Общие положения
1.1 Настоящим я, Пользователь сайта geroysvoeyistorii.ru, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю согласие индивидуальному предпринимателю Мельниковой Татьяне Владимировне
ИНН 722415385233
ОГРНИП 323723200105102
адрес: Россия, Тюменская область, Тюменский район, д. Патрушева, ул. Тюменская, 15
на обработку моих персональных данных.
1.2 Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности и соглашаюсь с ее условиями.


  1. Персональные данные
2.1 К персональным данным, на обработку которых дается согласие, относятся:
фамилия, имя, отчество (если указаны)
email
номер телефона
предпочитаемый мессенджер
данные учетной записи на сайте
данные о заказах
адрес доставки
технические данные (IP-адрес, cookies, данные устройства и браузера, логи действий)


  1. Цели обработки данных
3.1 Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
регистрация и авторизация пользователя
выполнение заказа
обработка платежей
связь с пользователем
доставка заказа
оказание технической поддержки
улучшение работы сайта
аналитика использования сервиса
создание персонализированного цифрового контента


  1. Действия с персональными данными
4.1 Обработка персональных данных включает:
сбор
запись
систематизацию
хранение
использование
передачу третьим лицам в необходимых случаях
удаление


  1. Передача данных третьим лицам
5.1 Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в целях выполнения заказа и функционирования сервиса, включая:
платежные системы
службы доставки
типографии
технических подрядчиков
аналитические сервисы
5.2 Передача осуществляется в объеме, необходимом для оказания услуг.


  1. Трансграничная передача данных
6.1 В процессе оказания услуг могут использоваться сторонние сервисы, включая системы искусственного интеллекта.
6.2 В такие сервисы могут передаваться данные, необходимые для генерации контента.
6.3 Пользователь дает согласие на трансграничную передачу данных в рамках использования указанных сервисов.


  1. Срок хранения данных
7.1 Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки.
7.2 Данные могут храниться до удаления учетной записи пользователем.
7.3 После удаления аккаунта персональные данные подлежат удалению, при этом могут сохраняться обезличенные данные и сведения о совершенных операциях в целях соблюдения законодательства и защиты прав Оператора.


  1. Отзыв согласия
8.1 Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления уведомления на email:
geroysvoeyistorii@yandex.ru
8.2 Отзыв согласия может повлечь невозможность использования сервиса.


  1. Заключительные положения
9.1 Согласие действует с момента его предоставления и до момента отзыва.
9.2 Пользователь подтверждает, что предоставленные им данные являются достоверными.



СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ РЕБЁНКА
(дает родитель / законный представитель)
  1. Общие положения
1.1 Я, родитель (законный представитель) ребёнка, используя сайт geroysvoeyistorii.ru и оформляя заказ, действуя свободно, своей волей и в интересах ребёнка, даю согласие индивидуальному предпринимателю Мельниковой Татьяне Владимировне
ИНН 722415385233
ОГРНИП 323723200105102
адрес: Россия, Тюменская область, Тюменский район, д. Патрушева, ул. Тюменская, 15
на обработку персональных данных моего ребёнка.
1.2 Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности и соглашаюсь с её условиями.


  1. Персональные данные ребёнка
2.1 К персональным данным ребёнка относятся:
имя
возраст
пол
характеристики внешности (цвет волос, длина, тип волос, цвет глаз, тон кожи и иные параметры)
интересы
черты характера
воспитательные цели
сведения о семье
информация о домашних питомцах
фотография ребёнка (при загрузке)
сгенерированный контент (текст истории, изображения, цифровой макет книги)


  1. Цели обработки данных
3.1 Персональные данные ребёнка обрабатываются исключительно в следующих целях:
создание персонализированной книги
генерация текста и иллюстраций
формирование сюжета и персонажей
подготовка цифрового макета книги
печать и доставка (при выборе)
улучшение качества сервиса
обеспечение корректности контента
3.2 Персональные данные ребёнка не используются в рекламных или маркетинговых целях.


  1. Действия с данными
4.1 Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор
запись
систематизация
хранение
использование
передача третьим лицам в предусмотренных случаях
удаление


  1. Передача данных третьим лицам
5.1 Персональные данные ребёнка могут передаваться третьим лицам исключительно в целях выполнения заказа:
платежным системам
службам доставки
типографии (для печати книги)
техническим подрядчикам (для работы сервиса)
аналитическим сервисам (в обезличенном виде)
5.2 В рамках работы сервиса часть данных может передаваться специалисту (психологу) для проверки корректности контента. При этом передаются только текстовые и смысловые данные.
5.3 Фотография ребёнка не передается третьим лицам, кроме случаев, указанных в разделе использования AI.


  1. Использование AI и трансграничная передача
6.1 Для создания книги используются сторонние сервисы искусственного интеллекта.
6.2 В такие сервисы могут передаваться:
описание внешности ребёнка
текстовые данные
фотография ребёнка (если загружена)
6.3 Передача может осуществляться в иностранные государства.
6.4 Пользователь дает согласие на такую передачу данных.


  1. Особенности обработки фотографии ребёнка
7.1 Фотография ребёнка загружается добровольно.
7.2 Фото используется исключительно для генерации иллюстраций.
7.3 Фото не используется в иных целях и не передается третьим лицам, за исключением AI-сервисов.
7.4 Фото удаляется после завершения генерации иллюстраций.


  1. Срок хранения данных
8.1 Персональные данные ребёнка обрабатываются до достижения целей обработки.
8.2 После выполнения заказа персональные данные ребёнка подлежат удалению.
8.3 Допускается хранение обезличенных данных и сведений о совершенных операциях в целях соблюдения законодательства и защиты прав Оператора.


  1. Отзыв согласия
9.1 Согласие может быть отозвано путем направления уведомления на email:
geroysvoeyistorii@yandex.ru
9.2 Отзыв согласия до завершения оказания услуги может привести к невозможности выполнения заказа.


  1. Подтверждение
10.1 Я подтверждаю, что:
являюсь родителем или законным представителем ребёнка
предоставляю достоверные данные
действую добровольно
ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности



ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении услуги создания персонализированной детской книги
на сайте geroysvoeyistorii.ru
  1. Общие положения
1.1 Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Мельниковой Татьяны Владимировны, ИНН 722415385233, ОГРНИП 323723200105102, адрес: Россия, Тюменская область, Тюменский район, д. Патрушева, ул. Тюменская, 15, именуемой далее «Исполнитель», заключить договор с любым дееспособным физическим лицом, именуемым «Заказчик».
1.2 Акцептом настоящей оферты является проставление согласия (чекбокса) и оплата услуги на сайте.
1.3 С момента оплаты договор считается заключенным.
1.4 Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что обладает правами и полномочиями предоставлять данные ребенка.


  1. Термины
2.1 Сайт — geroysvoeyistorii.ru
2.2 Услуга — создание персонализированной книги
2.3 Книга — цифровой и/или печатный результат
2.4 Данные ребенка — информация, предоставленная Заказчиком
2.5 AI — технологии генерации текста и изображений


  1. Предмет договора
3.1 Исполнитель обязуется создать персонализированную книгу на основе данных Заказчика.
3.2 Услуга включает:
генерацию текста
генерацию иллюстраций
формирование цифрового макета
предоставление PDF-файла
печать и доставку (при выборе)
3.3 Услуга является индивидуальной и создается под конкретного пользователя.


  1. Данные и ответственность
4.1 Заказчик предоставляет данные, необходимые для создания книги.
4.2 Заказчик несет ответственность за:
достоверность данных
наличие прав на фото и информацию
согласие на обработку данных ребенка


  1. Особенности оказания услуги
5.1 Услуга осуществляется с использованием технологий искусственного интеллекта.
5.2 Результат является художественной интерпретацией.
5.3 Отличия от ожиданий не являются недостатком услуги.


  1. Порядок оказания услуги
6.1 Генерация книги начинается автоматически сразу после оплаты.
6.2 Услуга считается оказанной с момента формирования цифрового макета книги.
6.3 Дальнейшие действия пользователя (редактирование, подтверждение макета) не влияют на факт оказания услуги.


  1. Правки
7.1 Заказчику предоставляется ограниченное количество правок:
одна правка сюжета
одна правка внешности персонажа
одна правка текста
7.2 После подтверждения макета или по истечении 48 часов макет считается утвержденным.
7.3 После утверждения правки не вносятся.


  1. Сроки
8.1 Срок создания цифровой книги — до 7 рабочих дней.
8.2 Сроки могут изменяться при сбоях внешних сервисов.
8.3 Сроки печати и доставки определяются третьими лицами.


  1. Стоимость и оплата
9.1 Стоимость услуги указывается на сайте.
9.2 Оплата производится через платежную систему.
9.3 Моментом оплаты считается подтверждение платежа.


  1. Возврат денежных средств
10.1 Услуга является индивидуальной и начинается автоматически после оплаты.
10.2 С момента начала генерации услуга считается начатой, а после формирования цифрового макета — оказанной.
10.3 После оказания услуги возврат денежных средств не производится.
10.4 Возврат возможен только в случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.
10.5 При заказе печатной версии Заказчик вправе отказаться от печати до передачи в типографию.
10.6 После передачи в печать возврат денежных средств за печатную продукцию не производится.


  1. Ограничения и особенности
11.1 Не являются недостатками услуги:
особенности AI-генерации
стилизация изображений
отличия от фотографии
вариативность результата


  1. Права на результат
12.1 Исполнитель сохраняет права на технологию, структуру и сервис.
12.2 Заказчик получает право личного использования книги.
12.3 Коммерческое использование без согласия Исполнителя запрещено.


  1. Ответственность
13.1 Исполнитель не несет ответственность за:
действия пользователя
изменение текста пользователем
сбои сторонних сервисов
действия третьих лиц


  1. Запреты
14.1 Заказчику запрещено:
загружать данные третьих лиц без согласия
использовать сервис в незаконных целях
нарушать права Исполнителя


  1. Изменение оферты
15.1 Исполнитель вправе изменять условия оферты.
15.2 Актуальная версия размещается на сайте.


  1. Контакты
ИП Мельникова Татьяна Владимировна
Email: geroysvoeyistorii@yandex.ru
Адрес: Россия, Тюменская область, Тюменский район, д. Патрушева, ул. Тюменская, 15


ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE-ФАЙЛОВ
для сайта geroysvoeyistorii.ru («Герой Своей Истории»)
Дата обновления: 20.11.2025 г.
Оператор: ИП Мельникова Татьяна Владимировна
ИНН 722415385233
ОГРНИП 323723200105102
Адрес: Россия, Тюменская область, Тюменский район, д. Патрушева, ул. Тюменская, 15
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования cookie-файлов (далее — «Политика») определяет порядок использования сайтом geroysvoeyistorii.ru (далее — «Сайт») файлов cookie и аналогичных технологий.
1.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что согласен с использованием cookie-файлов в соответствии с настоящей Политикой.
1.3. Cookie-файлы используются Оператором для улучшения работы Сайта, персонализации контента, аналитики и обеспечения корректного функционирования сервисов, включая создание персонализированных детских книг.

2. Что такое cookie-файлы
2.1. Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя при посещении Сайта.
2.2. Cookie-файлы не позволяют идентифицировать конкретное лицо, а используются для анализа поведения и технической информации.
2.3. Cookie-файлы не дают доступ к личным данным, хранящимся на устройстве Пользователя.

3. Какие cookie-файлы использует Сайт
Сайт может использовать следующие категории cookie:

3.1. Технические (обязательные)
Используются для:
  • работы личного кабинета
  • авторизации пользователя
  • сохранения данных в корзине
  • оформления заказа
  • функционирования сервиса генерации книги
  • передачи пользовательских настроек
Без этих cookie сайт работать не сможет.

3.2. Функциональные
Служат для:
  • запоминания пользовательских настроек (язык, мессенджер, город доставки)
  • сохранения данных форм для удобства

3.3. Аналитические
Используются для анализа поведения пользователей и улучшения сервиса.
Сайт использует:
  • Яндекс.Метрика
  • Google Analytics
Эти сервисы собирают:
  • IP-адрес
  • данные о браузере
  • тип устройства
  • действия на сайте (клики, страницы)

3.4. Маркетинговые cookie (если будут подключены)
Используются для:
  • ретаргетинга
  • показа персонализированной рекламы
Примеры: Facebook Pixel, VK Pixel.
(Если такие пиксели не используются — этот раздел можно убрать.)

4. Управление cookie-файлами
4.1. Пользователь вправе отключить или удалить cookie-файлы в настройках браузера.
4.2. Ограничение использования cookie может привести к некорректной работе следующих функций:
  • авторизация
  • генерация персонализированной книги
  • сохранение параметров истории
  • оформление заказа
  • корректный расчёт доставки
  • работа корзины

5. Передача данных, собираемых через cookie
Данные могут передаваться только в рамках аналитики:
  • Яндекс.Метрика
  • Google Analytics
Оператор не передаёт cookie-данные другим лицам, кроме:
  • технических подрядчиков
  • сервисов аналитики
Cookie-данные не передаются:
  • психологу компании
  • типографии
  • СДЭК
  • службам печати
  • сторонним рекламным агентствам (если не подключены пиксели)

6. Персональные данные и cookie
6.1. Cookie-файлы сами по себе не являются персональными данными.
6.2. Однако в случае, если cookie идентифицируют Пользователя косвенно (например, при привязке к личному кабинету), такие данные обрабатываются в соответствии с:
  • Политикой конфиденциальности
  • ФЗ-152
7. Обновление политики cookie
7.1. Оператор вправе обновлять Политику cookie-файлов без уведомления Пользователей.
7.2. Новая версия вступает в силу с момента публикации на Сайте.

8. Контакты для обращений
По вопросам удаления cookie, персональных данных или других обращений:
geroysvoeyistorii@yandex.ru



Made on
Tilda